私たちMomentは、お客様に愛される製品を作ることを目標としています。私たちは、販売する製品の設計、エンジニアリング、テストに数え切れないほどの時間を費やしていますが、私たちの最善の努力にもかかわらず、商品が欠陥した場合は購入後2年間以内の保証を行います。製品の保証に関してご質問がある場合は、公式LINEまでご連絡ください。

 

【保証概要】

・保証期間

当社は、Moment製品について、2年間の使用期間中、製造上の欠陥がないことを保証します。

・保証内容

製品が設計された通りに使用されていること（写真撮影、映画製作など）を前提としたときに、製品の性能的故障が起きた場合、保証いたします。

（保証対象外：商品の傷、外観の汚れ、磨耗など。スマートフォンでの撮影ではありえないような行為で、製品を改造、変更、破壊した場合。）

 

※日本正規販売店Earthshipで購入された方のみ、保証対象となります。

 

 【詳細】

Moment Inc.は、購入者に対し、製品寿命(「保証期間」)の間、本製品(ただし、(i)第三者が製造した製品、(ii)第三者が製造したソフトウェア、および(iii)お客様の携帯電話を除く)が、意図された目的および意図された使用環境で適切に設置および使用された場合に、材料および製造上の欠陥がないことを保証します。

 本保証は、以下の行為を行った製品には適用されません。本保証は、以下のような製品には適用されません。(i) 改造、修理、または変更された製品、(ii) 事故または同様の事象、または製造者以外の者の故意、無謀、または過失による損傷または破壊された製品。

 欠陥がある場合は、公式LINEにてメッセージを送ってください。購入時に保証登録があった場合に限り、保証対応をさせていただきます。

 

本製品を自分で修理または改造しないでください。外装部品の取り外しを含む製品の分解は、保証の対象外となる損害を引き起こす可能性があります。本製品には、ユーザーが交換可能な部品は含まれていません。